Психотерапия

Кризисное консультирование

Кризисное консультирование — это срочная психологическая помощь в момент, когда привычные способы справляться с трудностями перестают работать: острое горе, суицидальные мысли, паническое состояние или тяжёлая стрессовая реакция на внезапное событие. Главная задача на этом этапе — быстро стабилизировать состояние и обеспечить безопасность

Мы принимаем без предварительной записи в острых ситуациях и работаем в формате, который отличается от классической психотерапии — здесь важна не глубина проработки, а скорость реакции, ясные шаги и ощущение опоры здесь и сейчас, пока кризис не пройдёт свою острую фазу

Кризисное консультирование в клинике ЖиваМедика
Когда стоит прийти

С чем помогает кризисное консультирование

Обращаются в моменты, когда состояние резко ухудшилось и требуется немедленная поддержка

Суицидальные мысли
  • Появились мысли о нежелании жить или желании причинить себе вред
  • Ощущение безвыходности, что «ничего не изменить»
  • Есть конкретные мысли о способе или плане
Острое горе и утрата
  • Недавняя смерть близкого человека, потеря отношений или работы
  • Оглушённость, невозможность осознать произошедшее
  • Сильная боль, с которой не получается справиться в одиночку
Острая стрессовая реакция
  • Недавнее травмирующее событие — насилие, авария, катастрофа
  • Паника, дезориентация, невозможность собраться с мыслями
  • Ощущение, что «земля уходит из-под ног»
24/7
приём в острых кризисных состояниях
В день обращения
первая встреча с кризисным специалистом
45–60 мин
длительность первичной кризисной консультации
15+
лет опыта наших специалистов
Подход

Почему важно обратиться немедленно

Острый кризис не длится вечно — как правило, его самая тяжёлая фаза занимает от нескольких часов до нескольких дней. Чем быстрее оказана поддержка, тем меньше риск необратимых решений и тем легче пройти через это состояние

  • Когда есть риск для жизни При суицидальных мыслях промедление недопустимо — важно оценить риск и обеспечить безопасность как можно скорее
  • Когда рушится привычная опора В первые часы и дни после потрясения особенно важна внешняя поддержка, пока человек не восстановил собственные ресурсы
  • Когда важно не остаться одному Кризисное консультирование даёт ощущение, что рядом есть кто-то, кто понимает происходящее и поможет пройти через него
Когда обращаться

Когда пора обратиться к кризисному специалисту

Не откладывайте обращение, если чувствуете, что не справляетесь с ситуацией самостоятельно

01 Мысли о суициде

  • Появляются мысли о том, что жить незачем или невыносимо
  • Возникают конкретные размышления о способе причинить себе вред

02 Недавняя тяжёлая потеря

  • Смерть близкого, развод, увольнение или другое резкое изменение жизни
  • Ощущение, что привычная опора исчезла в один момент

03 Пережитое насилие или катастрофа

  • Недавно произошло травмирующее событие с угрозой жизни или здоровью
  • Есть выраженная тревога, страх, нарушение сна после события

04 Ощущение полной беспомощности

  • Кажется, что ситуация неразрешима и собственных сил не хватает
  • Нужен кто-то извне, кто поможет увидеть следующий шаг
⚠ Требуется срочная помощь
  • Есть конкретный план причинить себе вред или доступ к средствам для этого
  • Состояние стремительно ухудшается прямо сейчас
  • Вы или ваш близкий не чувствуете себя в безопасности — звоните нам незамедлительно, мы работаем круглосуточно
Этапы

Как проходит кризисная консультация

Действуем быстро и структурированно, чтобы как можно скорее стабилизировать состояние

01

Оценка безопасности

В первую очередь оцениваем риск для жизни и принимаем меры для немедленной безопасности

02

Стабилизация состояния

Помогаем снизить остроту эмоций, используя техники заземления и поддерживающий диалог

03

Составление плана безопасности

Вместе прописываем конкретные шаги и контакты на случай ухудшения состояния

04

Переход к дальнейшей помощи

После стабилизации подбираем формат дальнейшей поддержки — терапию, наблюдение или стационар

Наши методы

Как мы помогаем

Используем подходы, специально разработанные для работы с острыми кризисными состояниями

01

Оценка суицидального риска

Проводим структурированную оценку риска, чтобы точно понять, насколько срочно требуется вмешательство

02

Кризисная поддерживающая беседа

Даём возможность выговориться в безопасной обстановке, не осуждая и не торопя

03

План безопасности

Составляем конкретный, понятный план действий на случай ухудшения состояния в ближайшие дни

04

Подключение близких

При необходимости и с согласия пациента вовлекаем родственников в процесс поддержки

Вопросы и ответы

Частые вопросы о кризисном консультировании

Собрали то, что чаще всего спрашивают в момент обращения

Нет, в случае острого кризиса мы принимаем без предварительной записи и работаем круглосуточно — просто позвоните нам

Не оставляйте человека одного и свяжитесь с нами как можно скорее — мы поможем оценить риск и подскажем, что делать прямо сейчас

Кризисная помощь сфокусирована на немедленной безопасности и стабилизации, а не на глубинной проработке — это первый шаг, за которым может следовать более длительная терапия

Обычно кризисное сопровождение занимает от одной до нескольких встреч в течение острой фазы, после чего мы вместе решаем, нужна ли дальнейшая поддержка

Не всегда — госпитализация нужна лишь при высоком риске для жизни. В большинстве случаев достаточно амбулаторной кризисной поддержки

Да, мы соблюдаем полную конфиденциальность, за исключением случаев прямой угрозы жизни, когда безопасность становится приоритетом

Вам не нужно проходить через это в одиночку

Позвоните нам прямо сейчас — кризисный специалист выслушает вас и поможет найти опору в трудный момент

Записаться на консультацию